2020 Dynamisme en Hurepoix

Votre Club lance une opération intitulée

"Bridge : Dynamisme en Hurepoix".

Cette opération, qui vise à promouvoir et à dynamiser le bridge dans le Hurepoix, est menée avec le concours des bridgeurs de notre Comité.

Dans le cadre de cette démarche "Dynamisme en Hurepoix", le Comité a mis à la disposition des clubs un outil d'Enquête de Satisfaction Adhérents.

Les enquêtes que mèneront vos clubs leur permettront de mieux cerner vos attentes, d'ajuster leur offre et ainsi d'améliorer la satisfaction de tous les bridgeurs.

En savoir plus sur la démarche "Dynamisme en Hurepoix" : accès à la présentation faite lors de l'Assemblée Générale 2018

En savoir plus sur l'outil "Enquête de Satisfaction Adhérents" : accès à la présentation faite lors de la réunion de décembre 2019 .

Ève Scheltens

à destination des présidents de clubs :

	Table des Matières	cliquez sur chaque titre pour accéder aux documents
1	Présentation
1.1		- Présentation de la démarche aux Présidents de Clubs lors de l'Assemblée Générale du 29 septembre 2018
1.2		- Schéma du Processus de la Démarche
2		- Texte d'envoi du Logiciel d'Auto Evaluation du Club
3	Logiciel d'auto évaluation
3.1		- Logiciel "Auto-Evaluation du Club"
3.2		- Mode d'emploi du Logiciel "A.E.C."
4	Logiciel plan d'actions
4.1		- Logiciel "Plan d'Actions du Club"
4.2		- Mode opératoire du Logiciel "P.A.C."
5		- Questions à se poser pour définir des actions d'amélioration
6	ESA
6.1		- Présentation de l'Evaluation de la Satisfaction des adhérents
6.2		- Affiche
7	Communication
7.1		- proposition de texte à envoyer aux adhérents avec le lien vers la base internet
7.2		- lien vers la base de l'Enquête test
7.3		- Enquête de Satisfaction des Adhérents : questionnaire papier
7.4		- extraction de la base de l'Enquête
8	Résultats
8.1		- Synthèse graphique de l'Evaluation de la Satisfaction
8.2		- rapport statistique de l'Evaluation de la Satisfaction